Con il supporto tecnico e la formazione di Shipminds hai sempre un partner al tuo fianco. Ti affianchiamo in ogni fase, dall’integrazione all’assistenza continua, con soluzioni su misura, formazione dedicata e un referente sempre disponibile. Il nostro obiettivo: semplificare il processo e aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma.
Pianificazione e Setup
Ti assistiamo durante tutto il processo di implementazione, dalla configurazione iniziale alla personalizzazione delle funzionalità, assicurando un’integrazione dei sistemi fluida e senza intoppi.
Integrazione Sicura e Flessibile
SvilColleghiamo i tuoi sistemi (come WMS) in modo semplice e sicuro, utilizzando Web Service, VPN o scambio file in SFTP. Ogni integrazione è pensata per garantire un flusso dati protetto, efficiente e in linea con le tue esigenze operative e di sicurezza.
Supporto Tecnico Continuativo
Supporto tecnico e commerciale dedicato
Un unico team a tua disposizione per supporto tecnico e consulenza operativa. Rispondiamo a qualsiasi esigenza o problematica tramite telefono, email o call di approfondimento.
Monitoraggio e Manutenzione
Eseguiamo un controllo continuo sul sistema e attiviamo interventi di manutenzione preventiva per garantirne stabilità, efficienza e rispetto delle performance attese.
Aggiornamenti e Nuove Funzionalità
Assicurati di essere sempre all'avanguardia con gli aggiornamenti regolari e le nuove funzionalità della nostra piattaforma, sviluppate per rispondere alle esigenze in continua evoluzione del mercato.
Referente personale
Un contatto diretto e dedicato che conosce a fondo il tuo progetto, pronto a rispondere rapidamente e con precisione ad ogni tua esigenza.
Supporto per integrazione di nuovi servizi
Ti accompagniamo nell’evoluzione del tuo business, offrendo assistenza completa per integrare nuovi servizi o soluzioni in modo semplice e veloce.
Relazione Personale e Fiducia
Costruiamo rapporti di fiducia duraturi, basati sull’ascolto, sulla relazione personale e su un supporto costante e su misura, perché ogni cliente per noi è unico.
Dimostrazioni e Formazione
Organizziamo demo personalizzate per mostrarti il valore concreto delle nostre soluzioni, rispondere a domande specifiche e offrire esempi mirati. A queste affianchiamo sessioni di formazione dedicate per approfondire le funzionalità della piattaforma Shipminds, aiutandoti a sfruttarne appieno il potenziale. Il nostro obiettivo è affiancarti con competenza continua, semplificando la complessità e accompagnandoti verso una gestione logistica più efficiente.
Molti brand si affidano alla nostra esperienza per ottimizzare le spedizioni.
